martes, 30 de marzo de 2010

Seguros de casa con Asistencia Informatica

Ahora los Seguros de Hogar de Catalana Occidente llevan incorparado ASISTENCIA INFORMATICA, esta claro que las compañías cada vez ven claro que las nuevas tecnologias son fundamentales y están más presentes.
Este servicio le resolverá todo tipo de cuestiones relacionadas con el manejo de su PC, entre ellas:

· Sistemas operativos de Microsoft de Windows95 a VISTA.

· Hardware: PCs, monitores, impresoras, escáners, cámaras digitales, dispositivos de almacenamiento externos, webcams, PDAs...

· Aplicaciones Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Access) y otras de uso habitual.

· Programas de internet: Internet Explorer, Netscape Navigator, Outlook y Outlook Express,Eudora, MSN Messenger y Yahoo Messenger.

· Programas multimedia: Acrobat, Windows Media Player, Real Audio y los principales codecs del mercado.

· Compresores: Winzip, Winrar.

· Copiadores: Nero.

· Peer to Peer: emule, Kazaa, edonkey.

· Antivirus y firewalls: Panda, Norton, Symantec, McAfee.

· Gestión de drivers (de cualquiera de los dispositivos antes mencionados).

La forma de prestación de este servicio será principalmente vía Chat-control remoto instalado en el escritorio de su ordenador. De esta forma, un técnico previamente autorizado por Vd. y siempre ante su supervisión, podrá acceder al cursor de su PC para subsanar la incidencia planteada.

En los casos en que no disponga de conexión a Internet o lo prefiera, la asistencia se realizará vía telefónica llamando al nº de teléfono: 902 575 441 (00 34 91 489 34 15 para llamadas desde Andorra y extranjero).

El horario de atención del servicio para ambas plataformas será las 24 horas al día los 365 días
del año.

Finalmente indicarle además que tiene a su disposición un equipo de profesionales que se desplazarán a su domicilio en caso de que precise realizar una reparación del ordenador. Si precisa de este servicio “in-situ” se le indicara de forma previa su coste.

Seguros Catalana Occidente

No hay comentarios:

Publicar un comentario